mboost-dp1
Cybercity vildleder kunder
Så har jeg lige brugt 2.5 måned på at vente på en Cybercity IP-telefoni.
Det viser sig at de ikke har tolket TDC's svar på ansøgning om rå kobber korrekt.
Det er pisse hamrende fustrerende at tale med dem hver 5. dag, med en ny status, og "nu er det der snart" men det endelige svar er så at det kan jeg ikke få, da jeg i øjeblikket har Tele2 som udbyder.
Da de ikke har et samarbejde med Tele2, skal de fleste Tele2 kunder FØRST flytte deres abonnoment over til TDC(og betale for oprettelse og abonnoment), hvorefter Cybercity så vil overtage dem.
-sjovt nok oplyser de ikke det ved bestilling, selv om jeg SPECIFIKT og dokumenterbart oplyser dem at det var tilfældet, og spørger om det vil skabe problemer.
Den tekniske grund er; at Tele2 nogle gange køber det rå kobber hos TDC, så TDC ikke længere kan røre det - og når cybercity så ikke vil tale med tele2, så er kunden ******
Jeg efterlyser udbudere der tager ansvar for kunden og deres produkt - jeg er TRÆT af at blive betjent af u-uddanede supportfolk - det er tegn op en ikke-fungerende infrastruktur.
Hvis i ikke gider have dyre supportfolk der kan deres kram, så lad venligts være med at sælge produktet !!!!!!
Mvh. Kristoffer / IT-konsulent
www.ncsc.dk
Det viser sig at de ikke har tolket TDC's svar på ansøgning om rå kobber korrekt.
Det er pisse hamrende fustrerende at tale med dem hver 5. dag, med en ny status, og "nu er det der snart" men det endelige svar er så at det kan jeg ikke få, da jeg i øjeblikket har Tele2 som udbyder.
Da de ikke har et samarbejde med Tele2, skal de fleste Tele2 kunder FØRST flytte deres abonnoment over til TDC(og betale for oprettelse og abonnoment), hvorefter Cybercity så vil overtage dem.
-sjovt nok oplyser de ikke det ved bestilling, selv om jeg SPECIFIKT og dokumenterbart oplyser dem at det var tilfældet, og spørger om det vil skabe problemer.
Den tekniske grund er; at Tele2 nogle gange køber det rå kobber hos TDC, så TDC ikke længere kan røre det - og når cybercity så ikke vil tale med tele2, så er kunden ******
Jeg efterlyser udbudere der tager ansvar for kunden og deres produkt - jeg er TRÆT af at blive betjent af u-uddanede supportfolk - det er tegn op en ikke-fungerende infrastruktur.
Hvis i ikke gider have dyre supportfolk der kan deres kram, så lad venligts være med at sælge produktet !!!!!!
Mvh. Kristoffer / IT-konsulent
www.ncsc.dk
det sørgelige ved det her, er at det garanteret er det samme den anden vej, og det gælder sikkert også alle andre udbydere i dk, og det meste skyltes jo at staten valgte at sælge kobberet. havde de gjort det fornutige, (ie havde solgt TDC og beholdt kobberet = fri konkurrence) havde vi nok ikke haft de problemer idag.
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Tagwall
Gå til bund