En kvinde fra Californien har indledt en retsag på basis af uretfærdige licensbetingelser. Softwareproducenter lover, at hvis man ikke kan acceptere licensbetingelserne, så kan man returnere produktet og få sine penge igen, hvilket må siges at være meget rimeligt. Problemet er, at når pakken er åbnet, så nægter forhandlerne at tage produktet tilbage, og det selvom licensbetingelserne ligger inde i pakken, eller måske ligfrem først kan læses under installationen af det pågældene program. Med andre ord har man ikke mulighed for at læse licensbetingelserne, inden man beslutter sig for at købe det pågældene produkt.