mboost-dp1
oplevelse med fona.
jeg har lagt en side op omkring fona, hvordan de har behandlet mig, og om deres måde at håndtere kunder som køber en computer til 7999 kr.
respons modtages meget gerne, til forbedring af siden. (ikke design)
http://pokana.homepage.dk/fona.html
respons modtages meget gerne, til forbedring af siden. (ikke design)
http://pokana.homepage.dk/fona.html
Problemet er jo lidt at du vælger at "leve med problemet".. Du skulle jo ha været i ansigtet på dem lige efter det gik galt efter den sidste rep.
Jeg forstår dig, det er sq trættende.. Men det hjælper dig jo ikke rigtig når garantien er sluttet fra 12mdr siden.. Jeg håber da at du får dine penge, men for at være ærlig så tvivler jeg meget på det
Jo det har jeg faktisk.. Men der gælder jo nogle lidt anderledes betingelser end normale forbrugerkøb
Helt ærligt, så er det sq din egen skyld.
Butikker har 3 gange til at rette den samme fejl, hvis de ikke kan det, skal du have et nyt produkt af samme eller tilsvarende kvalitet.
Når du vælger at leve med fejlen som du selv siger, kan jeg godt forstå at de ikke vil ophævet købet eller give dig et nyt produkt, specielt når du henvender dig så langt tid efter at fejlen opstod. Bevares det er enomrt irriterende at skulle undvære sin maskine i 3 x 3 uger eller hvor langt tid det nu tager at få det repareret. Men jeg synes ligeledes også det er en lille pris for at få en ny maskine eller pengene tilbage. Du må jo bare lære at leve med at du ikke får dine penge tilbage.
Butikker har 3 gange til at rette den samme fejl, hvis de ikke kan det, skal du have et nyt produkt af samme eller tilsvarende kvalitet.
Når du vælger at leve med fejlen som du selv siger, kan jeg godt forstå at de ikke vil ophævet købet eller give dig et nyt produkt, specielt når du henvender dig så langt tid efter at fejlen opstod. Bevares det er enomrt irriterende at skulle undvære sin maskine i 3 x 3 uger eller hvor langt tid det nu tager at få det repareret. Men jeg synes ligeledes også det er en lille pris for at få en ny maskine eller pengene tilbage. Du må jo bare lære at leve med at du ikke får dine penge tilbage.
#13
Det tror jeg af en eller anden grund, at han helst vil være fri for, for ellers var han jo ikke ikke begyndt at brokke sig, vel? ;-D
Sorry, kunne bare ikke lade være ;-)
Butikker har 3 gange til at rette den samme fejl, hvis de ikke kan det, skal du have et nyt produkt af samme eller tilsvarende kvalitet.
Det tror jeg af en eller anden grund, at han helst vil være fri for, for ellers var han jo ikke ikke begyndt at brokke sig, vel? ;-D
Sorry, kunne bare ikke lade være ;-)
duck-1 hvor er det lige du har læst at butikken har 3 afhjælpnings forsøg til at udbedre samme fejl?
denne regl existere jo duck-1?
denne regl existere jo duck-1?
Så skal det måske lige siges at forbrugerforstyrelsen ikke er nogen lovgivenen indstans.. De er nogle mediehungre hunde efter opmærksomhed så politikkerne føler at de får noget for pengene;)
#17 ikke noget jeg har læst. bare noget jeg havde fået af vide og mente jeg vidste. men mener stadig at det faktum at du har har fundet dig i det og ikke gjort noget ved ikke stiller dig i et godt lys. det sidste var ment som lidt sort humor omkring at du havde fundet dig i fejlene.... den var nok bare intern for mig.
#18:
Tja, de følger købeloven som de selv mener at den skal læses, mange punkter i købeloven er ikke 100% klare og forståelige..
Tja, de følger købeloven som de selv mener at den skal læses, mange punkter i købeloven er ikke 100% klare og forståelige..
#22:
Hehe ja det er rigtigt, jeg håber da også du vinder - også selvom jeg mener at du burde ha været i røven på dem efter den sidste rep!
Hehe ja det er rigtigt, jeg håber da også du vinder - også selvom jeg mener at du burde ha været i røven på dem efter den sidste rep!
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/1/02/
Bemærk især;
Det fremgår nemlig af købeloven, at en køber, der ikke reklamerer inden rimelig tid, efter han har opdaget en mangel, kan miste retten til at reklamere. Du kan altså miste din klageret, selvom reklamationsfristen på 2 år endnu ikke er udløbet.
Efter du venter over et år inden du påpeger fejlen for dem, tror jeg ikke du skal regne med at din sag er overvældende stærk
Bemærk især;
Det fremgår nemlig af købeloven, at en køber, der ikke reklamerer inden rimelig tid, efter han har opdaget en mangel, kan miste retten til at reklamere. Du kan altså miste din klageret, selvom reklamationsfristen på 2 år endnu ikke er udløbet.
Efter du venter over et år inden du påpeger fejlen for dem, tror jeg ikke du skal regne med at din sag er overvældende stærk
#27:
Jeg tror bare at du skal tage FS ord med et grand salt, de er virkelig liderlige efter at få nogle ned med nakken, de er jo ikke dem som betaler hvis der skal komme en sejr ud af det til Fona - det er dig
Jeg tror bare at du skal tage FS ord med et grand salt, de er virkelig liderlige efter at få nogle ned med nakken, de er jo ikke dem som betaler hvis der skal komme en sejr ud af det til Fona - det er dig
#30:
Nøj en dum dreng, hvorfor får jeg aldrig sådan nogle kunder?!
Nøj en dum dreng, hvorfor får jeg aldrig sådan nogle kunder?!
#32:
Hahha, det tror jeg at du har ret i..:) Elsker sure kunder som tager fejl, ja jeg er sadist! :)
Hahha, det tror jeg at du har ret i..:) Elsker sure kunder som tager fejl, ja jeg er sadist! :)
Æh det mener jeg da ikke at det giver dig.. Tværtimod, hvis de tilbyder ombytning eller afhjælpning så kan du ikke hæve købet.. Men hey, jeg er ikke sikker:)
#35 grunden til at jeg mener det er et dumt træk er at når de nu vil kigge på den igen, mister de jo deres bedste argument for ikke at hæve handlen nemlig at jeg ikke har reklameret i god nok tid.
Du burde også lige læse det her, og så bagefter gå ind og tælle hvor mange gange den har været til repration. http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsgui...
Du burde også lige læse det her, og så bagefter gå ind og tælle hvor mange gange den har været til repration. http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsgui...
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Tagwall
Gå til bund